Bezproblémový vícekanálový marketing s kódy QR na papírových účtenkách

Pro podniky jsou QR kódy na papírových účtenkách malým vzorem s velkým potenciálem. Mohou rychle přilákat nové uživatele do vaší komunity, eliminovat potřebu papírových jídelních lístků, odemknout exkluzivní slevy na obalech výrobků a přivést uživatele z plakátů do vašeho internetového obchodu. Tato rozmanitá škála aplikací QR kódů může výrazně zvýšit vaši angažovanost na sociálních sítích.

Zní to vzrušujícím způsobem, že? Technologie kreativních QR kódů je mocným nástrojem pro rozvoj vašeho malého podnikání. K tomu, abyste vylepšili zkušenosti zákazníků, zvýšili prodeje a zapůsobili na konkurenci, nepotřebujete luxusní pomůcky ani nákladné marketingové kampaně.

I. QR kódy a vícekanálový marketing

QR kódy (Quick Response codes) byly poprvé vyvinuty japonskou společností Denso Wave v roce 1994. Kódy QR se původně používaly ke sledování automobilových dílů, ale postupně se z nich staly univerzální nástroje, které se hojně využívají v marketingu, řízení zásob a mobilních platbách.

Ukázka kódu QR (Zdroj: Wikipedia)

Jak fungují?

Kódy QR ukládají informace do dvourozměrného čárového kódu, který lze naskenovat pomocí chytrých telefonů nebo jiných čteček QR. Po naskenování nasměrují uživatele na konkrétní digitální zdroje, jako jsou webové stránky, aplikace nebo videa. Jednoduchost a rychlost interakce QR kódů z nich činí ideální most mezi fyzickým a digitálním světem.

V maloobchodě mají QR kódy řadu výhod. Mohou zvýšit angažovanost zákazníků tím, že poskytují okamžitý přístup k propagačním akcím, informacím o produktech a personalizovaným nabídkám. Maloobchodníci mohou také sledovat interakce se zákazníky a shromažďovat údaje o jejich nákupním chování, a optimalizovat tak marketingové strategie a zlepšovat služby zákazníkům.

Co je to vícekanálový marketing?

Omnichannel Marketing (Zdroj: Sunavin)

V dnešním rychlém maloobchodním prostředí je pro přilákání zákazníků klíčový vícekanálový marketing. Zahrnuje vytvoření bezproblémového zážitku napříč různými kanály, včetně fyzických obchodů, online platforem a mobilních zařízení. Tento přístup zajišťuje, že zákazníci mohou se značkou komunikovat konzistentně bez ohledu na to, kde se nacházejí nebo jaké zařízení používají.

Integrace digitálních a fyzických marketingových kanálů je pro moderní maloobchodníky zásadní. Spojuje pohodlí online nakupování s hmatatelným zážitkem z nákupu v obchodě a poskytuje ucelenou zákaznickou cestu. Sloučením těchto kanálů mohou maloobchodníci nabízet personalizované zážitky, shromažďovat cenné údaje o zákaznících a zvyšovat celkovou angažovanost a loajalitu.

II. Kroky k používání QR kódů na papírových účtenkách

Použití QR kódů na termopapírové účtenky dokáže kreativně překlenout propast mezi digitálním a fyzickým marketingem. Tyto QR kódy mohou proměnit obyčejné papírové účtenky v interaktivní nástroje, které zlepšují zkušenosti zákazníků a podporují jejich zapojení. Zákazníci mohou QR kódy naskenovat pomocí svých chytrých telefonů a získat tak přístup k bohatému digitálnímu obsahu, od personalizovaných nabídek až po věrnostní programy, čímž se jejich nákupní zážitek stane dynamičtějším a propojenějším.

Máte zájem používat QR kódy na papírových účtenkách? Zde je postupný akční plán, který vám pomůže začít:

1. Najděte spolehlivou společnost pro tisk QR kódů

Nejlepším způsobem, jak zákazníkům prezentovat QR kódy, je vytisknout je na přední (termální) stranu papíru pomocí pokladního systému a termální tiskárny. Můžete požádat o pomoc svého poskytovatele pokladních služeb.

Existuje však ještě efektivnější způsob -Sunavin mohou poskytnout předtištěné QR kódy na zadní straně papíru (na netepelné straně). Tímto způsobem se nemusíte starat o nákup dalšího vybavení.

2. Generování kódů QR

Jakmile se rozhodnete, kde QR kódy vytisknete, je čas je vygenerovat. S tím vám může pomoci řada služeb třetích stran. Mezi oblíbené možnosti patří generátor QR kódů od společnosti Bitly (https://www.qr-code-generator.com/) a QR Stuff (https://www.qrstuff.com/).

Vytvoření kódu QR Věci QR

Vytvoření kódu QR Bitly

Zadejte potřebné informace (například adresy URL webových stránek nebo kontaktní údaje) a služba za vás vytvoří kód QR.

Můžete také použít dynamické QR kódy, které umožňují snadno aktualizovat jejich určení nebo obsah bez nutnosti opětovného tisku. Díky tomu bude obsah QR kódu vždy aktuální v souladu s požadavky kampaně, což ušetří náklady a úsilí při distribuci.

3. Vytváření čitelných a snímatelných kódů

Typizace a návrh QR kódu (Zdroj: Sunavin)

Ujistěte se, že QR kódy jsou dostatečně velké, aby se daly snadno naskenovat, ale ne příliš velké, aby zabíraly na účtence příliš mnoho místa. Pro optimální skenování doporučujeme velikost alespoň 2 cm x 2 cm (0,8 x 0,8 palce).

Související čtení: Jak vytvořit QR kód ve 3 snadných krocích

4. Testování a optimalizace umístění QR kódu

Vždy je dobré vyzkoušet umístění QR kódů a zjistit, co je pro vaši firmu nejlepší. Zkuste je umístit na různá místa na účtence nebo vyzkoušejte různé velikosti, abyste zjistili, které QR kódy se skenují nejčastěji a jsou nejúčinnější.

Možná budete překvapeni, jak velký rozdíl může přinést zkoušení různých strategií a úprava taktiky.

5. Zajištění soukromí a bezpečnosti uživatelských dat

Kódy QR lze použít ke sběru dat o zákaznících, což je výhodné jak pro podniky, tak pro zákazníky. Je však třeba zajistit, aby údaje shromážděné prostřednictvím QR kódů byly chráněné a bezpečné.

Toho můžete dosáhnout tím, že zákazníkům poskytnete jasné a transparentní informace o tom, jak budou jejich údaje shromažďovány, ukládány a používány. Transparentně informujte o svých zásadách ochrany osobních údajů a podmínkách používání. Kromě toho průběžně aktualizujte předpisy o ochraně osobních údajů a zabezpečení, abyste zajistili jejich dodržování.

6. Poskytování pobídek pro skenování QR kódů

Nabídka pobídek je dobrým nápadem, jak zajistit, aby zákazníci QR kódy aktivně používali. Naskenováním QR kódu můžete poskytnout slevy, dárky zdarma nebo možnost zúčastnit se losování o ceny. To může výrazně zvýšit míru skenování a zapojení do používání vašich QR kódů.

7. Pravidelná aktualizace obsahu QR kódu

Dynamické QR kódy umožňují aktualizovat jejich cílový obsah, aniž by se měnil samotný QR kód. Využijte této výhody a udržujte obsah QR kódu čerstvý a relevantní pravidelnou aktualizací podle sezónních akcí nebo propagačních akcí.

8. Sledování a analýza používání QR kódů

Využijte analytické funkce nástrojů pro generování QR kódů ke sledování počtu skenování a jejich zdrojů. To vám pomůže pochopit chování a preference zákazníků a optimalizovat marketingovou strategii. Na základě analýzy dat můžete upravit obsah a umístění QR kódů a zvýšit tak jejich účinnost.

III. 12 výhod používání QR kódů na papírových účtenkách

A teď si představte kombinaci QR kódů s papírovými účtenkami - možnosti jsou nekonečné.

1. Rozšiřte svou online prezentaci

QR kód na papírových účtenkách rozšiřuje dosah firem (Zdroj: Sunavin)

V éře sociálních médií je jisté jedno: lidé a příběhy odolávají zkoušce časem. Spotřebitelé touží po autenticitě, ne jen po pomíjivých trendech a humbuku.

Vytvořte si online prezentaci, která bude odrážet vaši značku, váš příběh a vše, čeho chcete u svých zákazníků dosáhnout. Zvažte své cílové publikum a typy obsahu, se kterými se chce setkávat. Jakmile najdete dobrý rytmus, můžete využít QR kódy sociálních médií - základní nástroj pro každou malou firmu, který vám pomůže navázat kontakt s více lidmi a vybudovat loajální vztahy.

Pomocí tohoto dynamického QR kódu pro malé podniky můžete na jednom místě konsolidovat všechny své profily na sociálních sítích a umožnit uživatelům vybrat si platformu, kterou chtějí prozkoumat, ať už jde o vaše webové stránky, TikTok nebo Facebook.

2. Zvýšení návštěvnosti webových stránek

Přizpůsobte si QR kódy, abyste zákazníkům umožnili přístup na vaše webové stránky pomocí rychlého skenování. To je výhodné zejména pro online podniky, které chtějí přilákat větší návštěvnost webu.

Například kavárna může na účtenku přidat QR kód, který zákazníky přesměruje na její webové stránky, kde si mohou zakoupit její jedinečné směsi a zboží.

3. Spojení se zákazníky

Zadejte své kontaktní údaje (telefon, e-mail, WhatsApp atd.) do generátoru QR kódů a vytvořte elektronický vizitkový QR kód, vyberte si atraktivní design a stáhněte si jej, abyste mohli okamžitě sdílet své kontaktní informace. Po rychlém naskenování mohou uživatelé uložit vaše kontaktní údaje do adresáře svého telefonu, včetně názvu společnosti, telefonního čísla, e-mailu, webových stránek a sociálních médií.

Už žádné pravopisné chyby ani ztracená spojení. A co víc, použijte dynamické QR kódy pro své vizitky, abyste mohli aktualizovat své informace bez nutnosti vytvářet nové kódy. Sledujte skenování a získejte přehled o tom, kdo a odkud skenuje.

4. Uveďte pokyny k umístění

Pokud někdo navštíví vaši firmu poprvé, chcete, aby ji snadno našel. Poskytněte zákazníkům navigační QR kód obchodu/firmy, který jim pomůže najít váš podnik. Představte si potenciálního zákazníka, který se o vašem novém knihkupectví dozvěděl od známého, ale nemá příliš dobrý orientační smysl. Tento navigační QR kód mu může přijít na pomoc.

5. Shromažďování recenzí a hodnocení

Shromažďování recenzí a hodnocení Pomocí papírových účtenek s QR kódem (Zdroj: Sunavin)

Kódy QR mohou také povzbudit zákazníky, aby zanechali recenze a hodnocení, čímž poskytnou cennou zpětnou vazbu podnikům a pomohou dalším potenciálním zákazníkům učinit informované rozhodnutí.

Restaurace může například na účtenku připojit QR kód, který zákazníky odkáže na jejich stránku na Facebooku nebo stránku s recenzemi na Googlu, kde mohou zanechat upřímnou zpětnou vazbu o svém zážitku z jídla.

6. Usnadněte registraci události

Plánujete akci? Nechte své hosty zaregistrovat se během několika sekund a těšte se. Online registrační formulář můžete propojit s QR kódem, který po naskenování umožní rychlou registraci.

7. Podpora stahování aplikací

Kódy QR mohou zákazníky vyzvat ke stažení aplikace vaší značky, což je vynikající způsob, jak je zaujmout a nabídnout jim exkluzivní nabídky a slevy.

Módní prodejce může na účtenku přidat QR kód, který zákazníky navede do aplikace, kde si mohou prohlédnout nejnovější modely a získat slevy v aplikaci.

8. Zvýšení počtu sledujících a zapojení na sociálních sítích

QR kódy mohou také propagovat kanály vaší značky v sociálních médiích. Přidání QR kódu na papírové účtenky povzbuzuje zákazníky, aby sledovali vaši značku na sociálních sítích a zapojili se do ní.

Například posilovna může na účtenku přidat QR kód, který zákazníky přesměruje na jejich účet na YouTube, kde si mohou prohlédnout cvičební videa a fitness tipy.

9. Zjednodušení zpětné vazby od zákazníků

Přizpůsobte kódy QR tak, aby zákazníci mohli zanechat zpětnou vazbu přímo na webových stránkách vaší značky, což podnikům usnadní shromažďování a zlepšování zpětné vazby.

Kadeřnický salon může na účtenku přidat QR kód, který zákazníkům umožní přístup na stránku s průzkumem na jejich webových stránkách, kde mohou službu ohodnotit a poskytnout zpětnou vazbu.

10. Poskytnutí informací o produktu

QR kódy mohou zákazníkům nabídnout více informací o konkrétních produktech, což je užitečné zejména pro podniky s omezeným prostorem.

Obchod s potravinami může na účtenku přidat QR kód, který zákazníky zavede na webovou stránku s podrobnými nutričními informacemi o konkrétním výrobku.

11. Spuštění pohlcujících zážitků

Chcete vytvářet zážitky, kvůli kterým se k vám budou zákazníci vracet? Video QR kódy mohou zákazníkům poskytnout jedinečné a nezapomenutelné zážitky.

Chytré produkty pro domácnost mohou do papírových účtenek vkládat videokódy QR, které uživatelům umožňují sledovat instalační videa přímo na jejich telefonech. Můžete také představit jedinečné funkce pomocí krátkých videoklipů a odpovědí na nejčastější dotazy, čímž vaše produkty ožijí a poskytnou personalizovanou cestu.

12. Podpora věrnostních programů

Přidáním QR kódů na papírové účtenky můžete zákazníky navést, aby se připojili k věrnostnímu nebo členskému programu vaší značky, čímž zvýšíte retenci zákazníků a podpoříte jejich opakované nákupy.

Například knihkupectví může na účtenku připojit QR kód, který zákazníkům umožní rychle se zaregistrovat jako členové a využívat exkluzivní slevy a upozornění na události.

IV. Budoucnost QR kódu na papírových účtenkách

The-Future-of-QR-Code-Marketing (Zdroj: Sunavin)

Podle studie z roku 2019 je 73% světových spotřebitelů ochotno změnit své spotřební návyky, aby snížili svůj dopad na životní prostředí. Podniky, které zavedou udržitelné postupy, mohou získat konkurenční výhodu tím, že zvýší svou pověst, spokojenost zákazníků a jejich udržení. Zavedení dynamických QR kódů je skvělou volbou, jak se vyhnout neustálé obměně papírových materiálů kvůli zastaralým informacím a jak ukázat svůj závazek k ekologicky šetrnému jednání. Díky dynamickým QR kódům můžete testovat různé marketingové kampaně bez obav z nadměrných nákladů na reklamu a analyzovat data ze skenování, abyste zjistili oblasti, které je třeba zlepšit, a podpořit tak marketingový růst. Navíc můžete ušetřit za dotisk fyzických materiálů, jako jsou letáky nebo brožury, tím, že můžete kdykoli aktualizovat informace.

Integrace QR kódů na papírové účtenky může být jen začátkem. Budoucnost omnichannel marketingu se bude i nadále vyvíjet a využívat technologické inovace k poskytování plynulejších a personalizovanějších zákaznických zkušeností.

Budoucí technologie termopapíru by mohla zahrnovat udržitelnější možnosti a rozšířené možnosti tisku. Inovace mohou také zvýšit odolnost termopapíru vůči vlivům životního prostředí a zajistit tak trvanlivost a dlouhou životnost účtenek.

S rozvojem technologie QR kódů se budou neustále objevovat nová využití, která mohou zahrnovat dynamičtější a interaktivnější obsah, jako jsou zážitky v rozšířené realitě nebo pokročilá analytika pro hlubší vhled do chování zákazníků.

Odstupte od zastaralých marketingových strategií a přeneste svou značku a obchod do moderního světa QR kódů a prozkoumejte kreativní způsoby, jak potěšit své zákazníky.

Vyprávějte příběh své značky způsobem, který s lidmi rezonuje, sledujte a analyzujte své marketingové úsilí a používejte generátory značkových QR kódů ke zvýšení angažovanosti zákazníků.

To je pro dnešek vše. Kontaktujte nás více informací o používání QR kódů na papírových účtenkách. Nabízíme vlastní sazby za řešení pro účtenky, které vám pomohou okamžitě začít. Nečekejte déle - začněte čerpat výhody hned a zajistěte, aby vaše firma vynikla v konkurenci.