Otázky a odpovědi
Home "
- Všechny
- Skener čárových kódů
- Obecné
- Termální papíry a etikety
- Termální tisková hlava
- Termotransferová páska (poprodejní)
- Termotransferová páska (předprodej)
Jistě, to můžeme udělat. Stačí nám poskytnout soubory s vaší značkou a logem a jakýkoli vlastní návrh rozvržení a my se postaráme o zbytek. Nabízíme také standardní možnosti rozvržení a designu, které vám pomohou ušetřit čas.
Uveďte prosím specifikace produktu, jako je šířka, délka, barva, typ, objednané množství a případné úpravy. Sdělte nám také cílový přístav a preferovaný způsob přepravy (např. námořní, letecká, kurýrní).
Ano, poskytujeme dva vzorky zdarma; musíte pouze uhradit náklady na dopravu. Pokud máte v Číně zástupce, můžeme mu vzorky zaslat a uhradit vnitrostátní dopravu. Jakmile potvrdíte naši kvalitu, můžeme pro budoucí objednávky vyrobit jakoukoli velikost podle vašich specifikací.
Po zaslání potvrzených souborů budou vzorky připraveny k dodání do tří dnů. V závislosti na cílové zemi/regionu se k vám vzorky dostanou za 3-10 dní.
Bohužel ne. Termální papír lze použít pouze v tiskárnách s termální tiskovou hlavou, protože teplo aktivuje termální vrstvu na povrchu papíru a vytváří text a obrázky. Bez tepla nemůže tiskárna vytvořit potřebné obrázky a papír by se mohl poškodit nebo být nepoužitelný.
Ano, různé termální tiskárny mohou ovlivnit výsledky tisku. Kvalitu tisku ovlivňují faktory, jako je rozlišení tiskové hlavy, teplota tiskové hlavy, rychlost tisku a nastavení tiskárny. Výsledek ovlivňuje také kompatibilita mezi tiskárnou a termálním papírem. Použití doporučeného nebo kompatibilního termopapíru pro konkrétní model tiskárny zajistí nejlepší kvalitu tisku.
Trvanlivost termopapíru a etiket závisí na jejich kvalitě, podmínkách skladování a faktorech prostředí. Obecně platí, že termopapír Sunavin vydrží 5 až 7 let nebo i déle při dobrých skladovacích podmínkách (tma, sucho a průměrná teplota). Vystavení vysoké teplotě, vysoké vlhkosti nebo intenzivnímu světlu však může způsobit vyblednutí termopapíru nebo ztrátu jeho schopnosti tisku. Proto se doporučuje vyhýbat se těmto nepříznivým podmínkám během používání a skladování.
Šetrnost termopapíru k životnímu prostředí závisí na jeho složkách a způsobu zpracování. Tradiční termopapír může obsahovat bisfenol A (BPA), chemickou látku s potenciálními riziky pro životní prostředí a zdraví. Aby společnost Sunavin snížila dopad na životní prostředí, představila termopapír bez obsahu BPA. Před nákupem se prosím informujte u našeho obchodního zástupce.
Náš způsob dopravy závisí na množství objednávky. U objednávek menších než 500 kusů obvykle využíváme kurýrní službu. U větších množství obvykle používáme leteckou nebo námořní přepravu.
Analýza problémů
- Papírové jádro pásky je deformované, pravděpodobně v důsledku stlačení.
- Papírové jádro pásky má velké otřepy a nadměrné množství zbytků papíru.
- Odvíjecí hřídel tiskárny je ohnutá a není rovná.
- Pokud páska prokluzuje na odvíjecí hřídeli, zkontrolujte, zda nefunguje mechanismus ploché pružiny.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Zkontrolujte, zda není jádro papíru zjevně deformované, například zda nemá oválný tvar. Pokud je zjistíte, vraťte jej.
- Zkontrolujte jádro papíru, zda neobsahuje zbytky papíru nebo otřepy. Důkladně je vyčistěte a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, může být příčinou deformace, která opravňuje k vrácení.
- Zkontrolujte, zda není odvíjecí hřídel tiskárny deformovaná nebo zda se na ní nehromadí nečistoty. V případě nálezu odvíjecí hřídel vyměňte nebo odpovídajícím způsobem vyčistěte.
- Pokud je třeba plochou pružinu vyměnit, proveďte výměnu. Pokud ne, zvažte přidání jednoho nebo dvou štítků na vnitřní stěnu, pokud je vnitřní průměr papírového jádra příliš velký.
Analýza problémů
- Páska vytváří nadměrné množství statické elektřiny.
- Tiskárna není řádně uzemněna.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Při tisku umístěte stroj na vodivý povrch, je-li k dispozici. Pokud to není možné, zvažte instalaci zařízení pro eliminaci statické elektřiny na tiskárně.
- Zkontrolujte, zda je tiskárna řádně uzemněna.
Analýza problémů
- Zadní vrstva pásky je hrubá a je na ní nedostatečné množství chemikálií, což způsobuje značné tření.
- Tiskárna vyvíjí nadměrný tlak.
- Tiskárna je nakonfigurována v "tepelném" režimu.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Přiložte samolepicí pásku na zadní stranu pásky a zkontrolujte, zda se snadno odlepuje. Potíže s odstraněním ukazují na nedostatečnou zadní vrstvu.
- Nastavte přítlak tiskárny tak, abyste snížili tlak vyvíjený hlavou tiskárny a zároveň zajistili čistý tisk.
- Přepněte "Předvolby tisku" tiskárny zpět na "Režim termotransferu".
Analýza problémů
- Stuha není zcela vysušená.
- Tiskárna vyvíjí nadměrný tlak.
- Štítek je příliš tlustý.
- Během tisku dochází v tiskárně ke zpětnému posuvu.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Rozložte část pásky na plošinu a lehce rukama přitlačte vrstvu inkoustu, abyste zkontrolovali, zda se příliš nelepí.
- Snižte tlak vyvíjený hlavou tiskárny.
- Pokud je štítek příliš silný, zanechává otlaky. Podle tloušťky štítku upravte přítlak tiskárny.
- Nesprávné nastavení tiskárny při tisku způsobuje zpětný posuv, což vede ke vzniku třecích stop.
Analýza problémů
- Páska vykazuje nedokonalosti zadní vrstvy.
- Lomová plocha pásky je poškozená.
- Teplota tisku je příliš vysoká.
- Tlak vyvíjený hlavou tiskárny je příliš vysoký.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Na zadní stranu pásky přiložte samolepicí pásku a zkontrolujte, zda se snadno odlepuje. Obtížné odstranění signalizuje nedokonalost zadní vrstvy.
- Zkontrolujte, zda na lomové ploše pásky nejsou vrypy nebo otřepy, a jemným tahem za pásku vyzkoušejte její odolnost proti přetržení.
- Snižte teplotu tisku na nejnižší možné nastavení, abyste dosáhli ostřejších výsledků tisku.
- Nastavte přítlak tiskárny tak, abyste minimalizovali tlak hlavy tiskárny a zároveň zajistili ostrý tisk.
Analýza problémů
- Páska je v některých oblastech trvale bez povlaku.
- Gumový válec tiskárny je částečně poškozen.
- Na povrchu štítku se pravidelně vyskytují olejové skvrny a skvrny od lepidla.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Zkontrolujte pásku pod světlem, abyste zjistili souvislé oblasti bez povlaku.
- Zkontrolujte gumový válec tiskárny, zda na něm nejsou poškozená místa nebo důlky, a v případě potřeby jej vyměňte (gumový válec nelze opravit).
- Vyzkoušejte další roli štítků a zjistěte, zda se problém zlepší.
Analýza problémů
- Páska se zdá být pomačkaná.
- Hlava tiskárny je znečištěná.
- Na hlavě tiskárny mohou být zlomené kolíky (potenciálně falešná indikace).
- Nerovnoměrný tlak na hlavu tiskárny má za následek naklánění pásky a její pomačkání během tisku.
- Přepážka tiskárny je uvolněná.
- Přechodový válec tiskárny je uvolněný, což způsobuje zvlnění pásky před dosažením hlavy tiskárny.
- Teplota tisku je příliš vysoká, což vede ke spálení nosiče.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Zkontrolujte, zda není páska zřetelně zvrásněná, a vyzkoušejte, zda problém přetrvává, s jinou rolí.
- Vyčistěte hlavu tiskárny pomocí vatového tamponu napuštěného alkoholem.
- Nejprve očistěte oblast hlavy tiskárny s odkrytými linkami pomocí vaty namočené v alkoholu. Pokud odhalené čáry přetrvávají i po vyčištění, potvrzuje to poškozené kolíky na hlavě tiskárny a nutnost výměny.
- Upravte přítlak na hlavu tiskárny a zjistěte, zda se problém vyřeší.
- Zkontrolujte, zda kovová přepážka v místě, kde páska vychází z hlavy tiskárny, není uvolněná, a pevně ji nastavte.
- Zkontrolujte, zda není uvolněný kovový přechodový válec, kterým páska vstupuje do hlavy tiskárny, a podle potřeby jej utáhněte.
- Snižte teplotu tisku a vyhodnoťte, zda se problém zmírní.
Analýza problémů
- Povlak pásky vykazuje nepravidelnosti v zadní vrstvě nebo v nanášení inkoustu.
- Problémy způsobují nahromaděné nečistoty na hlavě tiskárny nebo na válci tiskového stroje.
- Je patrný nekonzistentní tlak tiskárny.
- Na jedné straně válce je patrné opotřebení.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Zkontrolujte, zda nejsou na povlaku pásky patrné rozdíly.
- K důkladnému vyčištění hlavy tiskárny a válce tiskových desek použijte vatu napuštěnou alkoholem.
- Podle toho upravte přítlak na obou stranách tiskárny. Poznámka: Průmyslové tiskárny jsou obvykle vybaveny specializovanými mechanismy pro nastavení tlaku. Některé stolní tiskárny mohou takové funkce obsahovat, jiné nikoli.
- Zkontrolujte, zda není opotřebovaný válcový plát. Pokud zjistíte výrazné opotřebení, doporučuje se výměna za nový válec.
Analýza problémů
- Teplota tisku nemusí být správná, možná je příliš nízká.
- Tlak hlavy tiskárny je příliš nízký.
- Samotná páska je nefunkční a vykazuje problémy, jako jsou odhalené skvrny a čáry.
- Páska neodpovídá etiketě, například při použití pryskyřičné pásky pro tisk na natíraný nebo hrubý papír.
- Typ pásky neodpovídá typu tiskárny.
- Hlava tiskárny nebo tiskový válec jsou znečištěné.
- Při tisku se na štítku vyskytují nerovnoměrné tiskové materiály.
Odstraňování problémů a jejich řešení
- Zvyšte teplotu tisku. Zkuste upravit nastavení "Density" nebo "Darkness" v softwaru pro úpravu čárových kódů nebo v rozhraní vlastností tiskárny.
- Vhodně nastavte přítlak tiskárny. Poznámka: Průmyslové stroje jsou vybaveny specializovanými mechanismy pro nastavení tlaku. Některé stolní modely takové funkce obsahují, jiné nikoli.
- Ověřte, zda páska odpovídá štítku, např. při použití pryskyřičné pásky pro tisk na natíraný nebo hrubý papír.
- Zkontrolujte, zda je páska kompatibilní s daným štítkem, například zda je možné použít pryskyřičnou pásku pro tisk na natíraný nebo hrubý papír.
- Ověřte, zda je v tiskárně s plochou hlavou použita páska s blízkým okrajem, nebo zda je v tiskárně s plochým okrajem použita páska s plochou hlavou.
- Vyčistěte hlavu tiskárny a tiskový válec pomocí alkoholových ubrousků.
- Nahrazením prázdných štítků vyřešíte problémy související s páskou.
Standardní velikosti a malé objednávky máme obvykle skladem a po obdržení platby můžeme zboží odeslat do jednoho dne. U velkých objednávek závisí dodací lhůta na množství objednávky, obvykle nepřesahuje 7 dní.
Jakmile nám zašlete potvrzující dokumenty, vzorky budou připraveny k dodání do 3 dnů. V závislosti na cílové zemi/regionu budou vzorky doručeny do 3-10 dnů.
Náš způsob dopravy závisí na velikosti objednávky. U objednávek pod 500 položek obvykle používáme expresní doručení. U větších objednávek obvykle využíváme leteckou nebo námořní přepravu.
Díky 16 letům zkušeností s výrobou OEM dokážeme přizpůsobit výrobky specifickým požadavkům zákazníků.
Ano, nabízíme dva vzorky zdarma. Musíte pouze uhradit náklady na dopravu. Pokud máte v Číně zástupce, můžeme jim vzorky zaslat s tím, že vnitrostátní přepravu hradíme my. Jakmile potvrdíte naši kvalitu, pro další objednávky můžeme vyrobit jakoukoli velikost podle vašich speciálních požadavků.
Sunavin je již 16 let předním výrobcem a dodavatelem čárových kódů v Číně. Naše továrny se nacházejí ve střední, východní a jižní Číně na ploše více než 70 000 metrů čtverečních a disponují 15 výrobními linkami s vysokou spotřebou energie. Neváhejte a navštivte naše továrny v Číně.
Specifikace produktu: šířka, délka, barva, typ, inkoust nebo inkoust ven, velikost vnitřního jádra, množství atd.
Přístav určení a způsob přepravy (např. námořní přeprava, letecká přeprava, kurýrní služba).
Ne, zajišťujeme velkoobchodní i maloobchodní prodej. Čím větší je vaše objednávka, tím lepší je cena. Obraťte se na náš prodejní tým a získejte cenovou nabídku.
Ano, nabízíme konkurenceschopné ceny a slevy pro hromadné objednávky. Kontaktujte prosím náš prodejní tým a získejte individuální nabídku na základě množství objednávky.
Jistě! Poskytujeme instalační videa a vzdálené vedení, abychom zajistili bezproblémovou instalaci. S instalací si nemusíte dělat žádné starosti.
Obvykle přijímáme 100% TT (telegrafický převod), ale po konzultaci s naším obchodním týmem lze učinit zvláštní opatření.
Nabízíme různé způsoby přepravy, včetně námořní přepravy, letecké přepravy, expresního doručení atd. Všechny tyto možnosti závisí na konkrétních potřebách našich zákazníků.
Originální tiskové hlavy jsou dodávány v originálním balení, zatímco kompatibilní tiskové hlavy jsou baleny neutrálně.
Naše výrobky jsou obvykle odesílány 1-3 dny po objednání. Konkrétní doba doručení závisí na efektivitě logistiky.
Na originální tiskové hlavy poskytujeme záruku 3 měsíce nebo 30 kilometrů, podle toho, co nastane dříve. Na kompatibilní tiskové hlavy vyráběné společností Sunavin se vztahuje záruka 1 rok.
Ano, můžeme poskytnout seznam kompatibilních modelů tiskáren pro naše tiskové hlavy. Podrobné informace naleznete v dokumentaci k našemu produktu nebo se obraťte na náš tým podpory.
Všechny naše termální tiskové hlavy jsou samozřejmě zcela nové a originální, se sériovými čísly dostupnými na webových stránkách značky. Nabízíme také kompatibilní modely za přijatelné ceny.
a. Pro malé zkušební objednávky, letecky nebo expresně :FEDEX, DHL, UPS, TNT atd.
b. U velkých objednávek zajistíme přepravu po moři nebo letecky podle vašeho požadavku.
Našim zákazníkům poskytujeme komplexní řešení stanic s vlastním designem, balením a případným příslušenstvím.
Vzhledem ke značné volatilitě cen našich produktů je náročné poskytnout přesný ceník. Konkrétní ceny se řídí nabídkami, které v reálném čase poskytuje náš produktový manažer.
-
Za vadný výrobek máme náhradu 1:1.
Varování Tipy: Jakékoli poškození způsobené člověkem nemůžeme změnit, vrátit ani napravit.
Vlastní design - výroba vlastní formy/loga/obalu jako první.
Vzorky-Výroba vzorků pro kontrolu.
Potvrzení objednávky - podpis prodejní smlouvy po potvrzení vzorků.
Záloha - záloha 30% před sériovou výrobou.
Výroba zajištěna - zpracujeme výrobu.
Zbývající platba - po kontrole, zůstatek před odesláním.
Přeprava - zboží přepravíme do cílového přístavu.
Potvrďte nákladní list/obchodní fakturu/balicí list/osvědčení o původu.
Poprodejní servis.
Máme bohaté zkušenosti a odborné znalosti v oblasti tisku a nabízíme rozmanitou škálu produktů, které jsou cenově výhodnější než produkty, které jsou v současné době na trhu k dispozici. Ve spojení s naším specializovaným poprodejním servisem věříme, že volba nás nezklame.
Obecně je to 5-10 dní, pokud je zboží skladem, nebo 15-20 dní, pokud zboží skladem není, záleží na množství.
Ve společnosti Sunavin nenabízíme vzorky všech našich výrobků. Pro podrobnosti týkající se dostupnosti vzorků pro konkrétní položky doporučujeme kontaktovat našeho manažera prodeje, který vám rád pomůže.
Máte další otázky nebo potřebujete pomoc?
Náš tým je zde, aby vám pomohl. Neváhejte se na nás obrátit vyplněním kontaktního formuláře níže a my se vám co nejdříve ozveme. Ať už se jedná o naše produkty, služby nebo cokoli jiného, stačí nám napsat zprávu.
