O guia definitivo para códigos QR: Tudo o que precisa de saber

Os códigos QR tornaram-se parte integrante da nossa vida quotidiana. Desde efetuar pagamentos e partilhar informações de contacto até melhorar as campanhas de marketing e aceder a conteúdos digitais, os códigos QR estão omnipresentes. Mas o que são exatamente os códigos QR? De onde vieram e como funcionam? Este guia completo irá levá-lo através da história, tecnologia, tipos, utilizações e futuro dos códigos QR, fornecendo-lhe tudo o que precisa de saber sobre estes versáteis códigos de barras bidimensionais.

I. O que é um código QR?

Um código QR, ou código de resposta rápida, é um tipo de código de barras bidimensional que pode ser lido por smartphones e outros dispositivos equipados com uma câmara. Ao contrário dos códigos de barras tradicionais, que armazenam dados numa série de linhas verticais, os códigos QR armazenam dados numa grelha de quadrados pretos e brancos. Este design permite que os códigos QR contenham muito mais informações do que um código de barras tradicional. Os códigos QR podem armazenar vários tipos de dados, incluindo texto, URLs, informações de contacto e muito mais.

Originalmente desenvolvidos pela Denso Wave, uma subsidiária da Toyota, em 1994, os códigos QR foram criados para localizar peças automóveis durante o processo de fabrico. A principal inovação dos códigos QR reside na sua capacidade de armazenar grandes quantidades de dados e de serem lidos a partir de qualquer direção, o que os torna mais versáteis do que os códigos de barras tradicionais.

digitalizar o código QR com um smartphone

II. A origem e a evolução dos códigos QR

A história dos códigos QR começou no início da década de 1990, quando o Japão estava a registar um rápido crescimento económico. Os supermercados estavam a tornar-se cada vez mais comuns e o volume de produtos vendidos estava a crescer exponencialmente. Os caixas estavam sob enorme pressão, pois tinham de introduzir manualmente os preços dos artigos na caixa registadora. Este processo não só consumia muito tempo como também estava sujeito a erros.

A introdução dos códigos de barras trouxe algum alívio ao permitir que os operadores de caixa digitalizassem os artigos rapidamente. No entanto, os códigos de barras tradicionais tinham limitações. Só podiam armazenar uma pequena quantidade de dados - normalmente apenas o preço do produto e alguns outros pormenores. À medida que a procura de informações mais detalhadas aumentava, tornou-se claro que era necessária uma nova solução.

Os códigos QR melhoraram a eficiência dos operadores de caixa

A Denso Wave, uma subsidiária da Toyota, estava na linha da frente deste desafio. Masahiro Hara, um engenheiro da Denso Wave, liderou uma pequena equipa encarregada de desenvolver um novo tipo de código de barras que pudesse armazenar mais informações e ser lido mais rapidamente. Após dois anos de investigação e desenvolvimento, a equipa criou o código QR. O nome "Quick Response" foi escolhido para refletir a capacidade do código de ser lido rápida e facilmente.

O objetivo inicial dos códigos QR era localizar peças automóveis durante o processo de fabrico, mas o seu potencial tornou-se rapidamente evidente. No início da década de 2000, os códigos QR tinham-se expandido para além da indústria automóvel e estavam a ser utilizados em vários sectores, incluindo o retalho, a logística e os cuidados de saúde.

Uma das principais razões para a rápida adoção dos códigos QR foi a decisão da Denso Wave de não exercer os seus direitos de patente. Isto tornou a tecnologia livremente disponível, permitindo que as empresas e os programadores utilizassem códigos QR sem pagar taxas de licenciamento. Como resultado, os códigos QR espalharam-se rapidamente por todo o mundo.

III. Noções básicas sobre a tecnologia dos códigos QR

Os códigos QR são constituídos por quadrados pretos e brancos dispostos numa grelha quadrada. Estes quadrados representam dados binários, com os quadrados pretos a corresponderem a um "1" e os quadrados brancos a corresponderem a um "0". Quando um código QR é lido, o scanner interpreta o padrão de quadrados para extrair a informação codificada.

A estrutura do código QR na versão 2-M (Fonte: portal de pesquisa)

A estrutura de um código QR é mais complexa do que parece à primeira vista. Cada código QR contém vários componentes-chave que garantem uma leitura precisa e eficiente:

1. Padrões de deteção de posição: Estes são os três quadrados grandes localizados em três dos cantos do código QR. Permitem que o scanner determine a orientação correta do código, assegurando que pode ser lido com precisão a partir de qualquer ângulo.
2. Palavras de código de correção de erros: Estas palavras de código são integradas no código QR para permitir a correção de erros. Mesmo que o código QR esteja parcialmente danificado, estas palavras de código de correção de erros permitem ao scanner reconstruir os dados em falta ou corrompidos.
3. Padrões de temporização: Estas são as linhas alternadas a preto e branco que correm entre os padrões de deteção de posição. Ajudam o scanner a determinar o tamanho da grelha de dados e a manter o alinhamento correto do código.
4. Informações sobre a versão: Os códigos QR têm 40 versões diferentes, cada uma com diferentes capacidades de dados. A informação sobre a versão indica ao leitor qual a versão do código QR que está a ler, para que saiba como interpretar corretamente os dados.
5. Informações sobre o formato: Esta área do código QR contém informações sobre o nível de correção de erros e o padrão de máscara utilizado, ajudando o scanner a descodificar corretamente os dados.
6. Palavras de código de dados: São os dados efetivamente codificados que o código QR foi concebido para armazenar. Podem representar vários tipos de informação, como URLs, texto ou outros dados.
7. Padrões de alinhamento: Estes quadrados mais pequenos são colocados perto dos cantos do código QR, especialmente em códigos maiores, para ajudar a corrigir distorções e garantir que o código é lido com precisão, mesmo que esteja ligeiramente inclinado.

IV. Como os códigos QR armazenam e transmitem informações

A capacidade dos códigos QR para armazenar grandes quantidades de informação num espaço reduzido é uma das suas vantagens mais significativas. Um código QR normal pode armazenar até 7 089 caracteres numéricos, 4 296 caracteres alfanuméricos, 2 953 bytes de dados binários ou 1 817 caracteres kanji. Esta versatilidade permite que os códigos QR sejam utilizados para vários fins, desde simples mensagens de texto a conteúdos multimédia complexos.

Quando um código QR é lido, o scanner descodifica os dados binários armazenados no código e converte-os na informação correspondente. Pode tratar-se de um URL, de um texto, de um número de telefone ou de qualquer outro tipo de dados. O processo é quase instantâneo, razão pela qual os códigos QR são tão eficazes para fornecer informações rapidamente.

Uma das principais caraterísticas dos códigos QR é a sua capacidade de correção de erros. Os códigos QR utilizam a correção de erros Reed-Solomon, o que lhes permite serem lidos com precisão mesmo que até 30% do código esteja danificado ou obscurecido. Isto torna os códigos QR altamente fiáveis, mesmo em condições menos que ideais.

V. Códigos QR estáticos vs. dinâmicos

Os códigos QR existem em dois tipos principais: estáticos e dinâmicos. Compreender as diferenças entre estes dois tipos é essencial para escolher o código QR mais adequado às suas necessidades.

Códigos QR estáticos: Os códigos QR estáticos são fixos e não podem ser editados depois de criados. São mais adequados para aplicações em que a informação não precisa de ser alterada, como a ligação a um URL de um sítio Web, a partilha de informações de contacto ou o fornecimento de credenciais Wi-Fi. Os códigos QR estáticos são simples e económicos, mas não oferecem capacidades de rastreio ou de análise.

Códigos QR dinâmicos: Os códigos QR dinâmicos oferecem mais flexibilidade, uma vez que a informação que contêm pode ser actualizada ou alterada depois de o código ter sido gerado. Isto torna os códigos QR dinâmicos ideais para aplicações em que o conteúdo pode ter de ser modificado, como campanhas de marketing, detalhes de eventos ou informações sobre produtos. Além disso, os códigos QR dinâmicos permitem o rastreio e a análise, permitindo às empresas recolher dados sobre como, quando e onde os códigos são digitalizados.

Os códigos QR dinâmicos permitem actualizações de conteúdos em tempo real e o acompanhamento de dados (Fonte: Sunavin)

VI. Utilizações comuns dos códigos QR

Os códigos QR são incrivelmente versáteis e são utilizados numa vasta gama de sectores e aplicações. Eis algumas das utilizações mais comuns dos códigos QR:

1. Marketing e publicidade: Os códigos QR são amplamente utilizados em campanhas de marketing e publicidade para proporcionar aos consumidores um acesso rápido a conteúdos promocionais, informações sobre produtos e ofertas especiais. Ao digitalizar um código QR num painel, cartaz ou embalagem de um produto, os consumidores podem ser direcionados para um sítio Web, vídeo ou página de destino onde podem obter mais informações sobre o produto ou serviço.

2. Pagamentos sem contacto: A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção de métodos de pagamento sem contacto, e os códigos QR desempenharam um papel significativo nesta mudança. Os códigos QR são utilizados por plataformas de pagamento como a Alipay, WeChat Pay e PayPal para facilitar transacções seguras e higiénicas. Os consumidores podem digitalizar um código QR no ponto de venda para concluir um pagamento sem necessidade de contacto físico.

3. Gestão do inventário: Os códigos QR são utilizados no comércio retalhista e na logística para controlar o inventário e gerir as cadeias de abastecimento. Ao colocar códigos QR nos produtos, os retalhistas e os armazéns podem monitorizar os níveis de stock, acompanhar as expedições e garantir registos de inventário precisos. Este processo é muito melhorado pela utilização de leitores de códigos de barras e impressoras de códigos de barras de alta qualidade, como os oferecidos pela Sunavin. Com os leitores de códigos de barras avançados e as impressoras duradouras da Sunavin, as empresas podem otimizar os seus processos de inventário, reduzindo os erros e melhorando a eficiência.

4. Cuidados de saúde: No sector da saúde, os códigos QR são utilizados para melhorar os cuidados prestados aos doentes e simplificar os processos administrativos. Por exemplo, os códigos QR nas pulseiras dos doentes podem ser utilizados para aceder rapidamente aos registos médicos, reduzindo o risco de erros. Os códigos QR também são utilizados para rastrear medicamentos e gerir o inventário em hospitais e farmácias. Para os prestadores de cuidados de saúde que procuram soluções fiáveis, a gama de leitores de códigos de barras e acessórios de impressão da Sunavin, incluindo fitas e etiquetas, garante um rastreio preciso e eficiente das informações dos doentes e dos materiais médicos.

5. Educação: As instituições de ensino utilizam os códigos QR para melhorar a experiência de aprendizagem dos alunos. Os professores podem incorporar códigos QR em manuais, folhetos ou materiais de sala de aula, permitindo aos alunos aceder a recursos adicionais, vídeos e conteúdos interactivos. Os museus e os sítios culturais também utilizam códigos QR para fornecer aos visitantes informações pormenorizadas sobre as exposições.

6. Bens imóveis: Os agentes imobiliários utilizam códigos QR para fornecer aos potenciais compradores informações pormenorizadas sobre os imóveis. Ao digitalizar um código QR num sinal de "Vende-se", os potenciais compradores podem aceder a visitas virtuais, descrições de propriedades e informações de contacto do agente.

7. Eventos e emissão de bilhetes: Os códigos QR são normalmente utilizados para a emissão de bilhetes para eventos, permitindo aos participantes efetuar o check-in de forma rápida e segura. Os códigos QR nos bilhetes podem ser lidos à entrada para verificar a autenticidade do bilhete e garantir o acesso ao evento.

8. Embalagem do produto: As marcas utilizam códigos QR nas embalagens dos produtos para envolver os consumidores e fornecer informações adicionais. Por exemplo, os códigos QR podem ligar a vídeos de instruções, informações nutricionais ou programas de fidelização. Isto melhora a experiência do cliente e constrói a lealdade à marca. As empresas que dependem da impressão de alta qualidade para as suas embalagens podem beneficiar de Sunavin's A gama completa de acessórios de impressão, incluindo fitas de transferência térmica e materiais de etiquetas, garante que cada código QR é nítido, claro e digitalizável.

9. Transacções de criptomoeda: Os códigos QR são amplamente utilizados na indústria das criptomoedas para facilitar as transacções. Os utilizadores podem digitalizar um código QR para enviar ou receber moedas digitais, como a Bitcoin ou a Ethereum, sem introduzir manualmente o endereço de uma carteira.

10. Marketing omnicanal: Uma tendência crescente no retalho e no envolvimento do cliente é a utilização de códigos QR em recibos de papel como parte de uma estratégia de marketing omnicanal. Os retalhistas podem utilizar códigos QR nos recibos para ligar os clientes diretamente a programas de fidelização digitais, ofertas personalizadas e informações adicionais sobre os produtos. Esta integração perfeita de pontos de contacto físicos e digitais melhora a experiência do cliente e impulsiona a repetição de negócios. Para explorar como os códigos QR podem elevar os seus esforços de marketing omnicanal, consulte o nosso artigo relacionado sobre "Marketing omnicanal sem falhas com códigos QR em recibos de papel," que fornece informações mais aprofundadas sobre esta abordagem inovadora.

Marketing omnicanal sem falhas com códigos QR em recibos de papel (Fonte: Sunavin)

Quer se trate de um retalhista que gere o inventário com códigos QR ou de um comerciante que melhora o envolvimento dos clientes, é crucial dispor das ferramentas certas. A Sunavin fornece ferramentas de alta qualidade papel térmico e etiquetas bem como fitas de transferência térmicaA Sunavin oferece uma vasta gama de produtos, garantindo que os seus códigos QR são impressos de forma clara e duram mais tempo. Para as empresas que procuram aumentar a sua eficiência e precisão, a gama de produtos da Sunavin pode ajudá-lo a atingir os seus objectivos.

VII. Como criar e ler códigos QR

Criar um código QR é um processo simples, graças à disponibilidade de numerosos geradores de códigos QR online. Estas ferramentas permitem-lhe criar códigos QR para várias finalidades, tais como a ligação a um sítio Web, o envio de um e-mail ou a partilha de informações de contacto. Alguns geradores de códigos QR populares incluem o QR Code Monkey, Kaywa, Beaconstac e o gerador de códigos QR da Google.

Eis os passos para criar um código QR:

1. Escolher um gerador de código QR: Selecione um gerador de código QR online que se adeqúe às suas necessidades. Alguns geradores oferecem opções de personalização, como adicionar logótipos, alterar cores e selecionar diferentes formas para o código QR.

2. Selecionar o tipo de código QR: Determine o tipo de informação que pretende codificar no código QR. Pode ser um URL, texto, informações de contacto, uma palavra-passe Wi-Fi ou outros dados.

3. Introduzir as informações: Introduza as informações relevantes no gerador de códigos QR. Verifique novamente a exatidão das informações, uma vez que os erros podem dar origem a códigos não funcionais.

4. Personalizar o código QR (opcional): Se o gerador oferecer opções de personalização, pode modificar o aspeto do código QR para que corresponda à identidade da sua marca. Por exemplo, pode adicionar um logótipo, alterar o esquema de cores ou ajustar a forma do código.

5. Gerar o código QR: Quando estiver satisfeito com o design e o conteúdo, clique no botão "Gerar" para criar o código QR.

6. Descarregar e testar o código QR: Descarregue o código QR num formato adequado, como PNG, SVG ou EPS. Antes de implementar o código QR, teste-o utilizando diferentes dispositivos para garantir que é digitalizado corretamente e direciona os utilizadores para o destino pretendido.

A leitura de um código QR é igualmente simples. A maioria dos smartphones modernos tem leitores de códigos QR integrados nas suas aplicações de câmara. Para ler um código QR:

1. Abrir a aplicação da câmara: Abra a aplicação da câmara no seu smartphone.

2. Apontar a câmara para o código QR: Posicione a câmara de modo a que o código QR fique centrado na moldura. Certifique-se de que o código está bem iluminado e claramente visível.

3. Toque no botão Notificação: Quando a câmara detecta o código QR, aparece uma notificação no ecrã. Toque na notificação para aceder ao conteúdo codificado no código QR.

Para os dispositivos que não têm um leitor de código QR incorporado, pode descarregar uma aplicação de leitura de código QR específica da App Store ou da Google Play Store.

VIII. Preocupações com a segurança e a privacidade dos códigos QR

Embora os códigos QR ofereçam inúmeras vantagens, também apresentam alguns riscos de segurança. Os cibercriminosos podem explorar os códigos QR para ataques de phishing, incorporando URLs maliciosos que direcionam os utilizadores para sites fraudulentos. Além disso, os códigos QR podem ser adulterados ou substituídos por códigos falsificados, conduzindo os utilizadores desprevenidos a conteúdos nocivos.

Para mitigar estes riscos, é essencial ter cuidado ao digitalizar códigos QR, especialmente os provenientes de fontes não verificadas. Seguem-se algumas dicas para utilizar códigos QR em segurança:

1. Digitalizar códigos QR de fontes fidedignas: Leia apenas códigos QR de fontes respeitáveis, como sítios Web oficiais, empresas de confiança e indivíduos conhecidos.

2. Verificar o URL: Antes de interagir com o conteúdo de um código QR, verifique o URL para garantir que conduz a um sítio Web legítimo. Algumas aplicações de leitura de códigos QR fornecem uma pré-visualização do URL, permitindo-lhe verificá-lo antes de prosseguir.

3. Evite descarregar ficheiros desconhecidos: Seja cauteloso ao digitalizar códigos QR que lhe pedem para descarregar ficheiros ou aplicações. O descarregamento de ficheiros de fontes não confiáveis pode expor o seu dispositivo a malware.

4. Educar-se a si próprio e aos outros: A consciencialização é fundamental para evitar violações de segurança. Informe-se a si e aos outros sobre os potenciais riscos associados aos códigos QR e como utilizá-los em segurança.

Para as empresas, é crucial garantir que os seus códigos QR são gerados e distribuídos de forma segura. Os códigos QR dinâmicos com URLs seguros podem oferecer uma proteção adicional contra adulteração e utilização indevida.

IX. O futuro dos códigos QR

O futuro dos códigos QR parece promissor, com inovações contínuas e novas aplicações a surgirem em vários sectores. Embora tecnologias como a comunicação de campo próximo (NFC) e o reconhecimento de imagem estejam a ganhar força, os códigos QR continuam a ser uma solução rentável e versátil para fazer a ponte entre o mundo físico e o digital.

X. Inovações na tecnologia dos códigos QR

À medida que a tecnologia continua a evoluir, o mesmo acontece com a funcionalidade dos códigos QR. Eis algumas das mais recentes inovações na tecnologia dos códigos QR:

1. Códigos QR de realidade aumentada (AR): Os códigos QR integrados na RA oferecem uma experiência imersiva ao sobreporem conteúdos digitais ao mundo físico. Por exemplo, a leitura de um código QR AR numa embalagem de um produto pode mostrar um modelo 3D do produto ou uma demonstração em vídeo. Esta tecnologia aumenta a participação do utilizador e proporciona uma experiência mais rica e interactiva.

2. Códigos QR multi-URL: Os códigos QR multi-URL podem redirecionar os utilizadores para diferentes destinos com base em condições específicas, como a localização, o tipo de dispositivo ou a hora do dia. Esta funcionalidade é particularmente útil para campanhas de marketing globais que necessitam de fornecer conteúdos específicos de uma região.

3. Códigos QR inteligentes: Os códigos QR inteligentes podem ajustar o seu comportamento com base na interação do utilizador ou nas condições ambientais. Por exemplo, um código QR inteligente num menu de um restaurante pode apresentar opções diferentes consoante a hora do dia ou as preferências alimentares do utilizador.

4. Códigos QR amigos do ambiente: Os códigos QR estão a contribuir para a sustentabilidade ambiental, reduzindo a necessidade de materiais impressos. Por exemplo, em vez de imprimir brochuras ou catálogos, as empresas podem utilizar códigos QR para direcionar os clientes para versões digitais. Isto não só poupa papel, como também permite actualizações em tempo real do conteúdo.

5. Códigos QR com cadeia de blocos: A tecnologia Blockchain está a ser integrada nos códigos QR para aumentar a segurança e a transparência. Por exemplo, os códigos QR com cadeias de blocos podem ser utilizados para rastrear a proveniência dos produtos, garantindo que os consumidores recebem bens autênticos.

XI. O papel dos códigos QR nas cidades inteligentes

À medida que as áreas urbanas se tornam mais interligadas, os códigos QR estão a desempenhar um papel no desenvolvimento de cidades inteligentes. Os municípios estão a utilizar códigos QR para fornecer aos residentes e visitantes acesso a informações públicas, horários de trânsito e serviços municipais. Por exemplo, um código QR numa paragem de autocarro pode apresentar informações de chegada em tempo real, enquanto os códigos em edifícios públicos fornecem detalhes históricos ou orientam os utilizadores para recursos online.

XII. Códigos QR e sustentabilidade ambiental

Uma das vantagens menos discutidas dos códigos QR é a sua contribuição para a sustentabilidade ambiental. Ao reduzir a necessidade de materiais impressos, os códigos QR ajudam as empresas a minimizar a sua pegada ambiental. Por exemplo, em vez de imprimir brochuras ou catálogos, as empresas podem utilizar códigos QR para direcionar os clientes para versões digitais. Isto não só poupa papel, como também permite actualizações em tempo real do conteúdo.

Conclusão

Os códigos QR percorreram um longo caminho desde a sua invenção em 1994. O que começou por ser uma solução para localizar peças automóveis evoluiu para uma tecnologia versátil com aplicações em praticamente todos os sectores. Desde melhorar as campanhas de marketing e facilitar os pagamentos sem contacto até melhorar a gestão de inventário e simplificar os cuidados de saúde, os códigos QR oferecem possibilidades infinitas. À medida que a tecnologia continua a avançar, os códigos QR continuarão a ser uma parte vital da nossa paisagem digital, fazendo a ponte entre os mundos físico e digital de formas cada vez mais inovadoras.

Quer seja um empresário que pretende envolver os clientes, um prestador de cuidados de saúde que pretende melhorar os cuidados prestados aos doentes ou um profissional de marketing que procura novas formas de chegar ao seu público, os códigos QR constituem uma solução poderosa e flexível. Compreender como funcionam os códigos QR e como utilizá-los eficazmente permitir-lhe-á aproveitar ao máximo o potencial desta tecnologia.

FAQS

1. O que é um código QR e como funciona?

• Resposta: Um código QR (Quick Response code) é um código de barras bidimensional que pode ser lido com um smartphone ou outro dispositivo equipado com câmara. Codifica informações numa grelha de quadrados pretos e brancos, que podem incluir texto, URLs, dados de contacto e muito mais.

2. Em que é que um código QR é diferente de um código de barras tradicional?

• Resposta: Ao contrário dos códigos de barras lineares tradicionais, os códigos QR são bidimensionais e podem armazenar muito mais informações. Além disso, os códigos QR podem ser lidos a partir de qualquer direção, o que os torna mais versáteis e fáceis de utilizar.

3. Quais são os diferentes tipos de códigos QR?

• Resposta: Existem dois tipos principais de códigos QR: estáticos e dinâmicos. Os códigos QR estáticos contêm informações fixas que não podem ser alteradas, enquanto os códigos QR dinâmicos permitem que as informações sejam actualizadas mesmo depois de o código ter sido criado.

4. Como é que crio um código QR?

• Resposta: É fácil criar um código QR utilizando geradores de código QR online. Basta escolher o tipo de informação que pretende codificar, introduzir os detalhes relevantes e gerar o código.

5. Quais são algumas das utilizações mais comuns dos códigos QR?

• Resposta: Os códigos QR são utilizados em vários sectores para fins como marketing e publicidade, pagamentos sem contacto, gestão de inventário, cuidados de saúde, educação e imobiliário.

6. A utilização dos códigos QR é segura?

• Resposta: Embora os códigos QR sejam geralmente seguros, existem potenciais riscos de segurança, tais como códigos maliciosos que direcionam os utilizadores para sítios Web prejudiciais. É importante ler apenas códigos QR de fontes fiáveis.

7. Como é que os códigos QR podem ser utilizados em campanhas de marketing?

• Resposta: Os códigos QR podem ligar os utilizadores de materiais de marketing físicos, como cartazes ou embalagens de produtos, a conteúdos digitais, como sítios Web, vídeos ou perfis de redes sociais, aumentando o envolvimento.

8. Que papel desempenham os códigos QR nas cidades inteligentes?

• Resposta: Os códigos QR são utilizados em cidades inteligentes para facilitar o acesso a informações públicas, horários de trânsito e serviços municipais, ajudando a criar ambientes urbanos mais conectados e eficientes.

9. Como é que os códigos QR podem ser integrados no marketing omnicanal?

• Resposta: Os códigos QR podem ser colocados em recibos de papel para ligar perfeitamente os clientes a programas de fidelização digital, ofertas personalizadas e informações adicionais sobre o produto, melhorando a experiência omnicanal.

10. Qual é o futuro dos códigos QR?

• Resposta: À medida que a tecnologia avança, os códigos QR estão a evoluir com caraterísticas como a integração da realidade aumentada (RA), a funcionalidade multi-URL e a segurança da cadeia de blocos, expandindo as suas aplicações em todos os sectores.