Бесшовный многоканальный маркетинг с QR-кодами на бумажных квитанциях

Для бизнеса QR-коды на бумажных квитанциях - это маленькие детали с большим потенциалом. Они могут быстро привлечь новых пользователей в ваше сообщество, устранить необходимость в бумажных меню, открыть эксклюзивные скидки на упаковках товаров и привлечь пользователей с плакатов в ваш интернет-магазин. Такой разнообразный спектр применения QR-кодов может значительно повысить вашу вовлеченность в социальные сети.

Звучит захватывающе, правда? Креативная технология QR-кодов - это мощный инструмент для развития вашего малого бизнеса. Вам не нужны модные гаджеты или дорогостоящие маркетинговые кампании, чтобы улучшить впечатления клиентов, увеличить продажи и впечатлить конкурентов.

I. QR-коды и многоканальный маркетинг

QR-коды (Коды быстрого отклика) были впервые разработаны японской компанией Denso Wave в 1994 году. Изначально QR-коды использовались для отслеживания деталей автомобилей, но впоследствии превратились в универсальные инструменты, широко применяемые в маркетинге, управлении запасами и мобильных платежах.

Образец QR-кода (Источник: Википедия)

Как они работают?

QR-коды хранят информацию в виде двухмерного штрих-кода, который можно отсканировать с помощью смартфонов или других устройств для чтения QR-кодов. После сканирования они направляют пользователей на определенные цифровые ресурсы, такие как веб-сайты, приложения или видео. Простота и скорость взаимодействия с QR-кодами делают их идеальным мостом между физическим и цифровым миром.

В розничной торговле QR-коды дают множество преимуществ. Они могут повысить вовлеченность покупателей, обеспечивая мгновенный доступ к акциям, информации о товарах и персонализированным предложениям. Ритейлеры также могут отслеживать взаимодействие с покупателями и собирать данные о поведении покупателей, чтобы оптимизировать маркетинговые стратегии и улучшить обслуживание клиентов.

Что такое многоканальный маркетинг?

Омниканальный маркетинг (Источник: Сунавин)

В современной динамичной розничной среде омниканальный маркетинг играет решающую роль в привлечении покупателей. Он подразумевает создание бесперебойного взаимодействия по различным каналам, включая физические магазины, онлайн-платформы и мобильные устройства. Такой подход обеспечивает постоянное взаимодействие покупателей с брендом, независимо от того, где они находятся и какое устройство используют.

Интеграция цифровых и физических маркетинговых каналов крайне важна для современных ритейлеров. Она объединяет удобство онлайн-покупок с тактильными ощущениями от покупок в магазине, обеспечивая целостное путешествие покупателя. Благодаря объединению этих каналов ритейлеры могут предложить персонализированный опыт, собрать ценные данные о покупателях и повысить общую вовлеченность и лояльность.

II. Шаги по использованию QR-кодов на бумажных квитанциях

Использование QR-кодов на термобумажные квитанции могут творчески преодолеть разрыв между цифровым и физическим маркетингом. QR-коды могут превратить простые бумажные квитанции в интерактивные инструменты, которые улучшают впечатления покупателей и способствуют их вовлеченности. Покупатели могут сканировать QR-коды с помощью своих смартфонов, чтобы получить доступ к множеству цифрового контента, от персонализированных предложений до программ лояльности, что делает их покупки более динамичными и связанными.

Хотите использовать QR-коды на своих бумажных квитанциях? Вот пошаговый план действий, который поможет вам начать:

1. Найдите надежную компанию для печати QR-кодов

Лучший способ представить QR-коды покупателям - это напечатать их на лицевой (термической) стороне бумаги с помощью POS-системы и термопринтера. Вы можете обратиться за помощью к своему поставщику услуг POS.

Однако есть еще более эффективный способ -Сунавин может предоставить предварительно напечатанные QR-коды на обратной стороне бумаги (нетепловой стороне). Таким образом, вам не придется беспокоиться о приобретении дополнительного оборудования.

2. Генерировать QR-коды

После того как вы определились с местом печати QR-кодов, пришло время их сгенерировать. Многие сторонние сервисы могут помочь вам в этом. Среди популярных вариантов - QR Code Generator от Bitly (https://www.qr-code-generator.com/) и QR Stuff (https://www.qrstuff.com/).

Создание QR-кода с помощью QR Stuff

Создание QR-кода с помощью Bitly

Введите необходимую информацию (например, URL-адреса веб-сайтов или контактные данные), и сервис создаст QR-код для вас.

Вы также можете использовать динамические QR-коды, которые позволяют легко обновлять их назначение или содержание без повторной печати. Таким образом, содержимое QR-кода будет соответствовать требованиям кампании, что позволит сэкономить расходы и усилия по распространению.

3. Создание сканируемых и считываемых кодов

Типографский набор и дизайн QR-кодов (Источник: Сунавин)

Убедитесь, что QR-коды достаточно большие, чтобы их можно было легко отсканировать, но не слишком большие, чтобы не занимать много места на чеке. Для оптимального сканирования мы рекомендуем размер не менее 2 см x 2 см (0,8 x 0,8 дюйма).

Похожие статьи: Как создать QR-код в 3 простых шага

4. Тестирование и оптимизация размещения QR-кода

Всегда полезно протестировать размещение QR-кодов и определить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Попробуйте разместить их в разных местах на чеке или протестируйте различные размеры, чтобы понять, какие QR-коды сканируются чаще всего и являются наиболее эффективными.

Вы можете быть удивлены, насколько велика разница в том, чтобы попробовать различные стратегии и скорректировать тактику.

5. Обеспечение конфиденциальности и безопасности пользовательских данных

QR-коды можно использовать для сбора данных о клиентах, что выгодно и бизнесу, и клиентам. Однако вы должны убедиться, что данные, собранные с помощью QR-кодов, защищены и безопасны.

Вы можете сделать это, предоставив клиентам четкую и прозрачную информацию о том, как будут собираться, храниться и использоваться их данные. Будьте прозрачны в своей политике конфиденциальности и условиях использования. Кроме того, постоянно обновляйте информацию о правилах конфиденциальности и безопасности, чтобы обеспечить их соблюдение.

6. Обеспечьте стимулы для сканирования QR-кодов

Предложение стимулов - хорошая идея для того, чтобы клиенты активно использовали QR-коды. Вы можете предоставлять скидки, бесплатные подарки или шансы принять участие в розыгрыше призов, отсканировав QR-код. Это может значительно увеличить количество сканирований и вовлеченность в QR-коды.

7. Регулярно обновляйте содержимое QR-кода

Динамические QR-коды позволяют обновлять целевой контент без изменения самого QR-кода. Используйте это преимущество для поддержания свежести и актуальности содержимого QR-кода, регулярно обновляя его в соответствии с сезонными событиями или акциями.

8. Отслеживание и анализ использования QR-кодов

Используйте возможности аналитики, предоставляемые инструментами для создания QR-кодов, чтобы отслеживать количество сканирований и их источники. Это поможет вам понять поведение и предпочтения клиентов и оптимизировать маркетинговую стратегию. На основе анализа данных вы можете скорректировать содержание и размещение QR-кодов, чтобы повысить их эффективность.

III. 12 преимуществ использования QR-кодов на бумажных квитанциях

А теперь представьте, что QR-коды сочетаются с бумажными квитанциями - возможности безграничны.

1. Расширьте свое присутствие в Интернете

QR-код на бумажных квитанциях расширяет сферу влияния компаний (Источник: Сунавин)

В эпоху социальных сетей можно с уверенностью сказать одно: люди и истории выдерживают испытание временем. Потребители жаждут подлинности, а не мимолетных тенденций и шумихи.

Создайте онлайн-представительство, которое отражает ваш бренд, вашу историю и все, чего вы хотите добиться от своих клиентов. Учитывайте свою целевую аудиторию и типы контента, с которыми она хочет взаимодействовать. Как только вы найдете хороший ритм, вы можете использовать QR-коды в социальных сетях - это важный инструмент для любого малого бизнеса, позволяющий установить связь с большим количеством людей и построить лояльные отношения.

Вы можете использовать этот динамический QR-код для малого бизнеса, чтобы объединить все ваши профили в социальных сетях в одном месте, позволяя пользователям выбирать платформу, которую они хотят изучить, будь то ваш сайт, TikTok или Facebook.

2. Увеличить посещаемость сайта

Настройте QR-коды, чтобы клиенты могли получить доступ к вашему сайту с помощью быстрого сканирования. Это особенно полезно для онлайн-бизнеса, желающего привлечь больше веб-трафика.

Например, кофейня может добавить QR-код в чек, направляя клиентов на свой веб-сайт для покупки уникальных смесей и товаров.

3. Связь с клиентами

Введите свои контактные данные (телефон, электронную почту, WhatsApp и т. д.) в генератор QR-кодов для создания QR-кода электронной визитки, выберите привлекательный дизайн и загрузите его, чтобы мгновенно поделиться своей контактной информацией. При быстром сканировании пользователи смогут сохранить ваши контактные данные в адресной книге своего телефона, включая название компании, номер телефона, электронную почту, веб-сайт и социальные сети.

Больше никаких орфографических ошибок или потерянных связей. Еще лучше использовать динамические QR-коды для своих визитных карточек, чтобы обновлять информацию без создания новых кодов. Отслеживайте сканирование, чтобы узнать, кто и откуда сканирует.

4. Предоставьте указания по местоположению

Если кто-то впервые посещает ваш бизнес, вы хотите, чтобы он легко его нашел. Предоставьте клиентам QR-код с навигацией по магазину/компании, чтобы помочь им найти ваш бизнес. Представьте, что потенциальный клиент узнал о вашем новом книжном магазине от друга, но не может сориентироваться. Такой навигационный QR-код может прийти на помощь.

5. Собирайте отзывы и рейтинги

Сбор отзывов и оценок С помощью бумажных чеков с QR-кодом (Источник: Сунавин)

QR-коды также могут побуждать клиентов оставлять отзывы и оценки, обеспечивая ценную обратную связь для компаний и помогая другим потенциальным клиентам принимать взвешенные решения.

Например, ресторан может прикрепить QR-код к чеку, направляя клиентов на свою страницу в Facebook или Google Reviews, чтобы оставить честный отзыв о своем обеде.

6. Упростите регистрацию мероприятий

Планируете мероприятие? Позвольте вашим гостям зарегистрироваться за считанные секунды и получить удовольствие. Вы можете связать форму онлайн-регистрации с QR-кодом, что позволит быстро регистрироваться после сканирования.

7. Поощряйте загрузку приложений

QR-коды могут побудить покупателей загрузить приложение вашего бренда - это отличный способ привлечь их к сотрудничеству и предложить эксклюзивные предложения и скидки.

Магазин модной одежды может добавить QR-код на чек, направляя покупателей в свое приложение, чтобы проверить последние новинки и получить скидки в приложении.

8. Увеличение числа подписчиков и вовлеченности в социальных сетях

QR-коды также могут продвигать каналы вашего бренда в социальных сетях. Добавление QR-кода на бумажные чеки побуждает покупателей следить за вашим брендом и взаимодействовать с ним в социальных сетях.

Например, тренажерный зал может добавить QR-код к чеку, направляя клиентов на свой аккаунт YouTube для просмотра видео с тренировок и советов по фитнесу.

9. Упростите обратную связь с клиентами

Настройте QR-коды так, чтобы клиенты могли оставлять отзывы прямо на сайте вашего бренда, что упростит сбор и улучшение отзывов.

Парикмахерская может добавить QR-код в чек, чтобы клиенты могли перейти на страницу опроса на своем сайте и оценить услуги и оставить отзыв.

10. Предоставьте информацию о продукте

QR-коды могут предложить покупателям больше информации о конкретных товарах, что особенно полезно для предприятий с ограниченным пространством.

Продуктовый магазин может добавить QR-код на чек, который приведет покупателя на веб-страницу с подробной информацией о питании конкретного продукта.

11. Запуск иммерсивных экспериментов

Хотите создать впечатления, которые заставят ваших клиентов вернуться? Видео QR-коды могут подарить покупателям уникальные и запоминающиеся впечатления.

Продукты для умного дома могут встраивать видео QR-коды в бумажные квитанции, позволяя пользователям просматривать видеоролики об установке прямо на своих телефонах. Вы также можете продемонстрировать уникальные функции с помощью коротких видеороликов и ответить на часто задаваемые вопросы, оживив свои продукты и обеспечив персонализированное путешествие.

12. Продвигайте программы лояльности

Добавьте QR-коды на бумажные квитанции, чтобы направить клиентов к участию в программе лояльности или членстве вашего бренда, что повысит уровень удержания клиентов и будет способствовать повторному бизнесу.

Например, книжный магазин может прикрепить QR-код к чеку, чтобы покупатели могли быстро зарегистрироваться в качестве членов клуба и пользоваться эксклюзивными скидками и уведомлениями о мероприятиях.

IV. Будущее QR-кода на бумажных квитанциях

The-Future-of-QR-Code-Marketing (Источник: Сунавин)

Согласно исследованию 2019 года, 73% потребителей во всем мире готовы изменить свои привычки потребления, чтобы снизить воздействие на окружающую среду. Предприятия, которые внедряют устойчивые практики, могут получить конкурентное преимущество, повысив свою репутацию, удовлетворенность клиентов и их удержание. Внедрение динамических QR-кодов - отличный выбор, позволяющий избежать постоянной замены бумажных материалов из-за устаревшей информации и демонстрирующий вашу приверженность экологическим принципам. С помощью динамических QR-кодов вы можете тестировать различные маркетинговые кампании, не беспокоясь о чрезмерных расходах на рекламу, и анализировать данные сканирования, чтобы выявить области для улучшения, способствуя маркетинговому росту. Кроме того, вы можете сэкономить на перепечатке физических материалов, таких как листовки или брошюры, обновляя информацию в любое время.

Интеграция QR-кодов в термобумажные чеки может быть только началом. Будущее омниканального маркетинга будет продолжать развиваться, используя технологические инновации для обеспечения более бесшовного и персонализированного обслуживания клиентов.

В будущем технология термобумаги может включать в себя более экологичные варианты и расширенные возможности печати. Инновации также могут сделать термобумагу более устойчивой к воздействию факторов окружающей среды, обеспечивая прочность и долговечность квитанций.

По мере развития технологии QR-кодов будут постоянно появляться новые возможности их использования, которые могут включать в себя более динамичный и интерактивный контент, например, дополненную реальность, или расширенную аналитику для более глубокого изучения поведения клиентов.

Откажитесь от устаревших маркетинговых стратегий и перенесите свой бренд и магазин в современный мир QR-кодов, исследуя креативные способы порадовать своих клиентов.

Рассказывайте историю своего бренда так, чтобы она находила отклик у людей, отслеживайте и анализируйте свои маркетинговые усилия, а также используйте фирменные генераторы QR-кодов для повышения вовлеченности клиентов.

На сегодня это все. Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы получить дополнительную информацию об использовании QR-кодов на бумажных квитанциях. Мы предлагаем индивидуальные тарифы на решения для квитанций, чтобы помочь вам начать работу немедленно. Не ждите больше - начните получать выгоду уже сейчас и обеспечьте своему бизнесу конкурентное преимущество.