Nahtloses Omnichannel-Marketing mit QR-Codes auf Papierbelegen

Für Unternehmen sind QR-Codes auf Papierquittungen kleine Muster mit großem Potenzial. Sie können schnell neue Nutzer in Ihre Community locken, Papiermenüs überflüssig machen, exklusive Rabatte auf Produktverpackungen freischalten und Nutzer von Plakaten zu Ihrem Online-Shop führen. Diese vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von QR-Codes können Ihr Engagement in den sozialen Medien erheblich steigern.

Klingt aufregend, oder? Die kreative QR-Code-Technologie ist ein leistungsfähiges Instrument für das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens. Sie brauchen keine ausgefallenen Gadgets oder teure Marketingkampagnen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Ihre Wettbewerber zu beeindrucken.

I. QR-Codes und Omnichannel-Marketing

QR-Codes (Quick Response Codes) wurden erstmals 1994 von dem japanischen Unternehmen Denso Wave entwickelt. Ursprünglich zur Verfolgung von Autoteilen verwendet, haben sich QR-Codes zu vielseitigen Instrumenten entwickelt, die in den Bereichen Marketing, Bestandsmanagement und mobile Zahlungen weit verbreitet sind.

Ein QR-Code-Beispiel (Quelle: Wikipedia)

Wie funktionieren sie?

QR-Codes speichern Informationen in einem zweidimensionalen Strichcode, der von Smartphones oder anderen QR-Lesegeräten gescannt werden kann. Wenn sie gescannt werden, leiten sie die Nutzer zu bestimmten digitalen Ressourcen wie Websites, Apps oder Videos. Die Einfachheit und Schnelligkeit von QR-Codes machen sie zu einer idealen Brücke zwischen der physischen und der digitalen Welt.

Im Einzelhandel bieten QR-Codes zahlreiche Vorteile. Sie können die Kundenbindung verbessern, indem sie sofortigen Zugang zu Werbeaktionen, Produktinformationen und personalisierten Angeboten bieten. Einzelhändler können außerdem Kundeninteraktionen nachverfolgen und Daten zum Einkaufsverhalten sammeln, um Marketingstrategien zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.

Was ist Omnichannel-Marketing?

Omnichannel-Marketing (Quelle: Sunavin)

In der heutigen schnelllebigen Einzelhandelsumgebung ist Omnichannel-Marketing entscheidend, um Kunden zu gewinnen. Dabei geht es darum, ein nahtloses Erlebnis über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen, einschließlich physischer Geschäfte, Online-Plattformen und mobiler Geräte. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Kunden mit der Marke konsistent interagieren können, unabhängig davon, wo sie sich befinden oder welches Gerät sie verwenden.

Die Integration digitaler und physischer Marketingkanäle ist für moderne Einzelhändler unerlässlich. Sie verbindet die Bequemlichkeit des Online-Einkaufs mit dem haptischen Erlebnis des Kaufs im Laden und bietet eine zusammenhängende Customer Journey. Durch die Verschmelzung dieser Kanäle können Einzelhändler personalisierte Erlebnisse anbieten, wertvolle Kundendaten sammeln und das allgemeine Engagement und die Loyalität erhöhen.

II. Schritte zur Verwendung von QR-Codes auf Papierbelegen

Verwendung von QR-Codes auf Thermopapier-Bons können auf kreative Weise die Kluft zwischen digitalem und physischem Marketing überbrücken. Diese QR-Codes können einfache Papierquittungen in interaktive Tools verwandeln, die das Kundenerlebnis verbessern und das Engagement fördern. Kunden können die QR-Codes mit ihren Smartphones scannen, um auf eine Fülle digitaler Inhalte zuzugreifen, von personalisierten Angeboten bis hin zu Treueprogrammen, was ihr Einkaufserlebnis dynamischer und vernetzter macht.

Sind Sie daran interessiert, QR-Codes auf Ihren Papierbelegen zu verwenden? Hier finden Sie einen Schritt-für-Schritt-Aktionsplan, der Ihnen den Einstieg erleichtert:

1. Finden Sie ein zuverlässiges Unternehmen für den Druck von QR-Codes

QR-Codes werden den Kunden am besten präsentiert, indem sie mit einem Kassensystem und einem Thermodrucker auf die Vorderseite (Thermoseite) des Papiers gedruckt werden. Sie können Ihren POS-Dienstleister um Hilfe bitten.

Es gibt jedoch eine noch effizientere Methode.Sunavin kann vorgedruckte QR-Codes auf der Rückseite des Papiers (der nicht-thermischen Seite) bereitstellen. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht um die Anschaffung zusätzlicher Geräte kümmern.

2. QR-Codes generieren

Wenn Sie sich entschieden haben, wo Sie die QR-Codes drucken wollen, müssen Sie sie erstellen. Viele Dienste von Drittanbietern können Sie dabei unterstützen. Beliebte Optionen sind QR Code Generator von Bitly (https://www.qr-code-generator.com/) und QR Stuff (https://www.qrstuff.com/).

QR-Code-Erstellung durch QR-Sachen

QR-Code-Erstellung durch Bitly

Geben Sie die erforderlichen Informationen ein (z. B. Website-URLs oder Kontaktangaben), und der Dienst erstellt den QR-Code für Sie.

Sie können auch dynamische QR-Codes verwenden, bei denen Sie das Ziel oder den Inhalt einfach aktualisieren können, ohne sie neu zu drucken. So bleibt Ihr QR-Code-Inhalt immer auf dem neuesten Stand und spart Kosten und Verteilungsaufwand.

3. Scannbare und lesbare Codes erstellen

QR-Code-Satz und -Design (Quelle: Sunavin)

Achten Sie darauf, dass die QR-Codes groß genug sind, um leicht gescannt werden zu können, aber nicht so groß, dass sie zu viel Platz auf dem Bon einnehmen. Für optimales Scannen empfehlen wir eine Größe von mindestens 2 cm x 2 cm (0,8 x 0,8 Zoll).

Weiterführende Lektüre: Erstellen eines QR-Codes in 3 einfachen Schritten

4. Testen und Optimieren der QR-Code-Platzierung

Es ist immer eine gute Idee, die Platzierung von QR-Codes zu testen und herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. Versuchen Sie, sie an verschiedenen Positionen auf dem Bon zu platzieren oder verschiedene Größen zu testen, um herauszufinden, welche QR-Codes am häufigsten gescannt werden und am effektivsten sind.

Sie werden erstaunt sein, wie viel Unterschied es machen kann, verschiedene Strategien auszuprobieren und die Taktik anzupassen.

5. Datenschutz und Sicherheit der Nutzerdaten gewährleisten

QR-Codes können zur Erfassung von Kundendaten verwendet werden, wovon sowohl Unternehmen als auch Kunden profitieren. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die über QR-Codes erfassten Daten geschützt und sicher sind.

Sie können dies tun, indem Sie Ihren Kunden klare und transparente Informationen darüber geben, wie ihre Daten erfasst, gespeichert und verwendet werden. Machen Sie Ihre Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen transparent. Halten Sie sich außerdem über Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften auf dem Laufenden, um deren Einhaltung zu gewährleisten.

6. Bieten Sie Anreize für das Scannen von QR-Codes

Es ist eine gute Idee, Anreize zu bieten, um sicherzustellen, dass Kunden QR-Codes aktiv nutzen. Sie können Rabatte, Gratisgeschenke oder die Chance zur Teilnahme an einer Verlosung anbieten, wenn Sie den QR-Code scannen. Dies kann die Scan-Rate und das Engagement für Ihre QR-Codes erheblich steigern.

7. QR-Code-Inhalt regelmäßig aktualisieren

Dynamische QR-Codes ermöglichen es Ihnen, den Inhalt des Ziels zu aktualisieren, ohne den QR-Code selbst zu ändern. Nutzen Sie diesen Vorteil, um den Inhalt des QR-Codes frisch und relevant zu halten, indem Sie ihn regelmäßig entsprechend saisonaler Ereignisse oder Werbeaktionen aktualisieren.

8. Verfolgen und Analysieren der QR-Code-Nutzung

Nutzen Sie die Analysefunktionen von QR-Code-Generierungstools, um die Anzahl der Scans und ihre Quellen zu verfolgen. Dies hilft Ihnen, das Kundenverhalten und die Vorlieben zu verstehen und Ihre Marketingstrategie zu optimieren. Auf der Grundlage der Datenanalyse können Sie den Inhalt und die Platzierung von QR-Codes anpassen, um deren Wirksamkeit zu erhöhen.

III. 12 Vorteile der Verwendung von QR-Codes auf Papierbelegen

Stellen Sie sich nun vor, Sie kombinieren QR-Codes mit Papierquittungen - die Möglichkeiten sind endlos.

1. Erweitern Sie Ihre Online-Präsenz

QR-Codes auf Papierquittungen erweitern die Reichweite von Unternehmen (Quelle: Sunavin)

Im Zeitalter der sozialen Medien ist eines sicher: Menschen und Geschichten überdauern die Zeit. Die Verbraucher sehnen sich nach Authentizität, nicht nur nach flüchtigen Trends und Hype.

Erstellen Sie eine Online-Präsenz, die Ihre Marke, Ihre Geschichte und alles, was Sie bei Ihren Kunden erreichen wollen, widerspiegelt. Berücksichtigen Sie Ihre Zielgruppe und die Arten von Inhalten, mit denen sie sich beschäftigen möchte. Sobald Sie einen guten Rhythmus gefunden haben, können Sie QR-Codes für soziale Medien verwenden - ein wichtiges Instrument für jedes kleine Unternehmen, um mit mehr Menschen in Kontakt zu treten und loyale Beziehungen aufzubauen.

Sie können diesen dynamischen QR-Code für kleine Unternehmen verwenden, um alle Ihre Social-Media-Profile an einem Ort zu konsolidieren und es den Nutzern zu ermöglichen, die Plattform zu wählen, die sie erkunden möchten, sei es Ihre Website, TikTok oder Facebook.

2. Website-Verkehr erhöhen

Passen Sie QR-Codes an, damit Kunden mit einem schnellen Scan auf Ihre Website zugreifen können. Dies ist besonders für Online-Unternehmen von Vorteil, die mehr Besucher ins Internet locken wollen.

Ein Coffeeshop kann zum Beispiel einen QR-Code auf dem Kassenbon anbringen, der die Kunden auf die eigene Website weiterleitet, wo sie ihre einzigartigen Mischungen und Waren kaufen können.

3. Mit Kunden verbinden

Geben Sie Ihre Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, WhatsApp usw.) in einen QR-Code-Generator ein, um einen QR-Code für eine elektronische Visitenkarte zu erstellen, wählen Sie ein attraktives Design aus und laden Sie ihn herunter, um Ihre Kontaktinformationen sofort zu teilen. Mit einem schnellen Scan können Nutzer Ihre Kontaktdaten im Adressbuch ihres Telefons speichern, einschließlich Firmenname, Telefonnummer, E-Mail, Website und soziale Medien.

Keine Rechtschreibfehler oder verlorenen Verbindungen mehr. Noch besser: Verwenden Sie dynamische QR-Codes für Ihre Visitenkarten, damit Sie Ihre Informationen aktualisieren können, ohne neue Codes erstellen zu müssen. Verfolgen Sie Scans, um zu erfahren, wer scannt und von wo aus.

4. Wegbeschreibung bereitstellen

Wenn jemand Ihr Geschäft zum ersten Mal besucht, möchten Sie, dass er es leicht findet. Geben Sie Ihren Kunden einen QR-Code für die Laden-/Firmennavigation an die Hand, damit sie Ihr Geschäft finden können. Stellen Sie sich vor, ein potenzieller Kunde hat von einem Freund von Ihrer neuen Buchhandlung gehört, weiß aber nicht, wo er hin muss. Dieser Navigations-QR-Code kann Abhilfe schaffen.

5. Sammeln Sie Rezensionen und Bewertungen

Sammeln Sie Bewertungen und Beurteilungen mit Hilfe von QR-Code-Papierquittungen (Quelle: Sunavin)

QR-Codes können Kunden auch dazu ermutigen, Rezensionen und Bewertungen zu hinterlassen, die den Unternehmen wertvolles Feedback geben und anderen potenziellen Kunden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

So kann ein Restaurant beispielsweise einen QR-Code auf der Quittung anbringen, der die Kunden auf die Facebook-Seite oder die Seite mit den Google-Bewertungen weiterleitet, wo sie ehrliches Feedback zu ihrem Restaurantbesuch hinterlassen können.

6. Vereinfachen Sie die Veranstaltungsanmeldung

Planen Sie eine Veranstaltung? Lassen Sie Ihre Gäste sich in Sekundenschnelle anmelden und sich begeistern. Sie können ein Online-Anmeldeformular mit einem QR-Code verknüpfen, so dass sich Ihre Gäste nach dem Scannen schnell anmelden können.

7. Ermutigung zum Herunterladen von Apps

QR-Codes können Kunden dazu auffordern, die App Ihrer Marke herunterzuladen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, sie zu binden und exklusive Angebote und Rabatte anzubieten.

Ein Modehändler kann einen QR-Code auf dem Kassenbon anbringen, der die Kunden zu seiner App führt, wo sie die neuesten Modelle sehen und In-App-Rabatte erhalten können.

8. Mehr Follower und Engagement in den sozialen Medien

QR-Codes können auch die Social-Media-Kanäle Ihrer Marke unterstützen. Das Hinzufügen eines QR-Codes auf Papierquittungen ermutigt Kunden, Ihrer Marke in den sozialen Medien zu folgen und sich mit ihr zu beschäftigen.

Ein Fitnessstudio kann zum Beispiel einen QR-Code auf dem Kassenbon anbringen, der die Kunden zu ihrem YouTube-Konto leitet, wo sie sich Trainingsvideos und Fitnesstipps ansehen können.

9. Vereinfachen Sie das Kundenfeedback

Passen Sie QR-Codes so an, dass Kunden ihr Feedback direkt auf der Website Ihrer Marke hinterlassen können. So können Unternehmen das Feedback leichter erfassen und verbessern.

Ein Friseursalon kann die Quittung mit einem QR-Code versehen, der es den Kunden ermöglicht, eine Umfrageseite auf ihrer Website aufzurufen, um die Dienstleistung zu bewerten und ihr Feedback abzugeben.

10. Produktinformation bereitstellen

QR-Codes können den Kunden mehr Informationen über bestimmte Produkte bieten, was besonders für Unternehmen mit begrenztem Platzangebot nützlich ist.

Ein Lebensmittelgeschäft kann den Kassenbon mit einem QR-Code versehen, der die Kunden zu einer Webseite mit detaillierten Nährwertangaben zu einem bestimmten Produkt führt.

11. Immersive Erlebnisse einführen

Möchten Sie Erlebnisse schaffen, die Ihre Kunden zum Wiederkommen bewegen? Mit Video-QR-Codes können Sie Ihren Kunden einzigartige und unvergessliche Erlebnisse bieten.

Bei Smart-Home-Produkten können Video-QR-Codes in Papierquittungen eingebettet werden, so dass die Nutzer Installationsvideos direkt auf ihren Handys ansehen können. Sie können auch einzigartige Funktionen mit kurzen Videoclips präsentieren und häufig gestellte Fragen beantworten, um Ihre Produkte zum Leben zu erwecken und eine personalisierte Reise zu ermöglichen.

12. Förderung von Treueprogrammen

Fügen Sie QR-Codes auf Papierquittungen hinzu, um Kunden zur Teilnahme an einem Treue- oder Mitgliedschaftsprogramm Ihrer Marke zu bewegen und so die Kundenbindung zu erhöhen und Wiederholungsgeschäfte zu fördern.

Eine Buchhandlung kann zum Beispiel einen QR-Code auf dem Kassenbon anbringen, mit dem sich die Kunden schnell als Mitglieder anmelden und von exklusiven Rabatten und Veranstaltungshinweisen profitieren können.

IV. Die Zukunft des QR-Codes auf Papierbelegen

Die-Zukunft-des-QR-Code-Marketing (Quelle: Sunavin)

Laut einer Studie aus dem Jahr 2019 sind 73% der Verbraucher weltweit bereit, ihre Konsumgewohnheiten zu ändern, um die Umweltbelastung zu verringern. Unternehmen, die nachhaltige Praktiken einführen, können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie ihren Ruf, die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung verbessern. Die Einführung dynamischer QR-Codes ist eine gute Wahl, um den ständigen Wechsel von Papiermaterialien aufgrund veralteter Informationen zu vermeiden und Ihr Engagement für umweltfreundliches Handeln zu demonstrieren. Mit dynamischen QR-Codes können Sie verschiedene Marketingkampagnen testen, ohne sich Gedanken über überhöhte Werbekosten machen zu müssen, und die Scandaten analysieren, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln und so das Marketingwachstum zu fördern. Außerdem können Sie den Nachdruck von physischen Materialien wie Flyern oder Broschüren einsparen, indem Sie die Informationen jederzeit aktualisieren.

Die Integration von QR-Codes auf Thermopapierbelegen könnte erst der Anfang sein. Die Zukunft des Omnichannel-Marketings wird sich weiter entwickeln und technologische Innovationen nutzen, um nahtlose und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Zukünftige Thermopapiertechnologien könnten nachhaltigere Optionen und verbesserte Druckfunktionen umfassen. Innovationen könnten das Thermopapier auch widerstandsfähiger gegen Umwelteinflüsse machen und dafür sorgen, dass die Belege haltbar und langlebig sind.

Mit der Weiterentwicklung der QR-Code-Technologie werden sich ständig neue Einsatzmöglichkeiten ergeben, die möglicherweise dynamischere und interaktive Inhalte wie Augmented-Reality-Erlebnisse umfassen oder fortschrittliche Analysen für tiefere Einblicke in das Kundenverhalten bieten.

Lösen Sie sich von veralteten Marketingstrategien und bringen Sie Ihre Marke und Ihr Geschäft in die moderne Welt der QR-Codes und entdecken Sie kreative Wege, um Ihre Kunden zu begeistern.

Erzählen Sie Ihre Markengeschichte auf eine Art und Weise, die bei den Menschen ankommt, verfolgen und analysieren Sie Ihre Marketingmaßnahmen und nutzen Sie QR-Code-Generatoren, um die Kundenbindung zu verbessern.

Das war's für heute. Kontakt jetzt für weitere Informationen zur Verwendung von QR-Codes auf Papierbelegen. Wir bieten individuelle Tarife für Quittungslösungen, damit Sie sofort loslegen können. Warten Sie nicht länger - profitieren Sie jetzt von den Vorteilen und stellen Sie sicher, dass sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.